返工八成时间花在确认上

返工的第一步是发现，第二步是确认，第三步才是处理；时间几乎全花在第二步。

三步各花多少

所以版本更新后，先花五分钟看一遍。分开写，读者自己加总，才知道该省哪一笔。流程的成本是写下来那一次。

长期成本要靠习惯，习惯靠次数。没准备的，要重新走一遍全部。保守、提前、少看，听起来都不聪明。

写下来之后，返工的概率会明显下降。有讨论空间，判断才会更准。第一步是发现问题，通常靠别人的提示或者对不上账。

长句的成本是读得慢，收益是不误读。所以按流程走，在长期是更便宜的。核对多了，内容会越来越准。

这十几分钟，在账面上是看不见的。我们只负责把数摆对。返工的成本从来不是一次，而是一串。

开头那句多半放条件，结论在后面才出现。降下来之后，才有余量去应付真正的意外。时间那一笔在事后才显出来。

但它确实被花掉了。慢算的成本是几分钟，漏算的代价是整件事。这个习惯本身也有成本，只是平时不显。

确认为什么难

三条合起来，就是这份内容的基本取向。不察觉的时候，人会觉得什么都没变。次数到之前，再怎么下决心也没用。

不按流程走的成本，是偶尔一次的大额返工。但它决定了你还能不能好好判断。没记录的时候，确认可能要来回问好几轮。

涉及时间的地方，提前比补救便宜。规则变化的成本是重新理解一遍。注意力那一笔从来不显，但它一直在扣。

返工的另一个成本是打断。在做金额相关的操作时，成本最高。少一次确认，就少一轮等待。

判断的成本，取决于当时在做什么。少猜一次，就少一次确认。确认的成本高，是因为缺少依据。

有记录的时候，确认只需要一分钟。这就是流程存在的全部理由。每问一轮都要等回复，等待又是成本。

有记录能省多少

被打断的时候，手上正在做的事要停下来。长期的成本主要在两处：规则变化与设备更替。高在重新设置与重新确认上。

确认的成本高，是因为缺少依据。高在重新设置与重新确认上。次数到之前，再怎么下决心也没用。

没准备的，要重新走一遍全部。在做金额相关的操作时，成本最高。次数到之前，再怎么下决心也没用。

下降的原因不是人变聪明了，是少猜了。这个习惯本身也有成本，只是平时不显。长句的成本是读得慢，收益是不误读。

所以版本更新后，先花五分钟看一遍。没准备的，要重新走一遍全部。但它决定了你还能不能好好判断。

五分钟的成本，换掉的是凭记忆的坏习惯。返工的另一个成本是打断。次数到之前，再怎么下决心也没用。

先确认再动手

没准备的，要重新走一遍全部。这十几分钟，在账面上是看不见的。核对多了，内容会越来越准。

所以按流程走，在长期是更便宜的。一直返工的人，通常不是能力问题，是顺序问题。核对多了，内容会越来越准。

少猜一次，就少一次确认。所以版本更新后，先花五分钟看一遍。分开写，读者自己加总，才知道该省哪一笔。

写下来之后，返工的概率会明显下降。确认的成本高，是因为缺少依据。长期成本要靠习惯，习惯靠次数。

下降的原因不是人变聪明了，是少猜了。少猜一次，就少一次确认。三条合起来，就是这份内容的基本取向。

高在重新设置与重新确认上。少猜一次，就少一次确认。但它决定了你还能不能好好判断。