顺序对了就不用一直返工

一直返工的人多半不是能力问题，是顺序问题；而顺序问题可以靠流程解决。

顺序问题的表现

重新理解的成本，取决于变化的大小。这是唯一被反复验证过的方法。所以返工的真实成本，要加上被打断的那一段。

写清楚之后，要不要付这个代价，是读者的事。在做金额相关的操作时，成本最高。需要细节的时候再回头看。

这就是流程存在的全部理由。实的东西不需要包装，写清楚就行。所以定期看，本质上是在做成本平滑。

漏算的那一笔，往往就是最后一根稻草。停下来之后重新进入状态，通常要十几分钟。所以宁可算得多一点，算得慢一点。

按流程走的成本，是每次多花一分钟。次数到之前，再怎么下决心也没用。这十几分钟，在账面上是看不见的。

分开写，读者自己加总，才知道该省哪一笔。返工的成本从来不是一次，而是一串。一次性成本值得付，因为它只付一次。

流程怎么解决

所以按流程走，在长期是更便宜的。我们只负责把数摆对。小改动的成本很低，大改动要重读一遍。

越来越准的内容，才值得长期放在书签里。第三步才是处理，处理本身往往最快。决策的时候，最怕的是漏算了某一笔。

返工的另一个成本是打断。这笔账在任何场合都成立。第一步是发现问题，通常靠别人的提示或者对不上账。

两种讲法没有高下，只是用途不同。提前准备的账户，换设备时只要做两件事。写清之后，我们核对，改就是了。

小份的成本每次都很低，不容易察觉。反过来做，就会一直在返工。高在重新设置与重新确认上。

判断的成本，取决于当时在做什么。所以返工的时间，八成花在确认上。不按流程走的成本，是偶尔一次的大额返工。

写下来那一次的成本

一直返工的人，通常不是能力问题，是顺序问题。它不提高上限，只降低下限。有记录的时候，确认只需要一分钟。

位置改了之后，凭记忆点的习惯会失效。没记录的时候，确认可能要来回问好几轮。少一次确认，就少一轮等待。

停下来之后重新进入状态，通常要十几分钟。少猜一次，就少一次确认。需要细节的时候再回头看。

第一步是发现问题，通常靠别人的提示或者对不上账。这十几分钟，在账面上是看不见的。这笔账在任何场合都成立。

按流程走的成本，是每次多花一分钟。不按流程走的成本，是偶尔一次的大额返工。次数到之前，再怎么下决心也没用。

判断的成本，取决于当时在做什么。第一步是发现问题，通常靠别人的提示或者对不上账。一次性成本值得付，因为它只付一次。

少猜一次的价值

高在重新设置与重新确认上。这就是流程存在的全部理由。我们只负责把数摆对。

在做金额相关的操作时，成本最高。所以返工的时间，八成花在确认上。写清楚之后，要不要付这个代价，是读者的事。

它不提高上限，只降低下限。返工的另一个成本是打断。写清之后，我们核对，改就是了。

重新理解的成本，取决于变化的大小。一直返工的人，通常不是能力问题，是顺序问题。这笔账在任何场合都成立。

返工的成本从来不是一次，而是一串。判断的成本，取决于当时在做什么。决策的时候，最怕的是漏算了某一笔。

有记录的时候，确认只需要一分钟。小份的成本每次都很低，不容易察觉。实的东西不需要包装，写清楚就行。